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Avis récents
Thierry ZUCCHERO
RDV déplorable, expéditif à l’agence Macif de Chambéry, la conseillère incompétente et pressée de terminer sa journée. Voilà l’histoire soumise à votre appréciation… Début Septembre 2026, Clôture de contrats en agence Macif de Chambéry pour assurance voiture et garantie accident, seul le contrat voiture a été apparemment enregistré. Sans nouvelle au 8-éme jour, j’ai contacté le numéro d’appel Macif afin de connaitre l’avancée de la résiliation et de son remboursement, n’ayant eu aucune explication ni document justificatif lors de mon RDV en agence. Suite à cet appel, je reçois 8 jours plus tard un courrier me stipulant que mon contrat voiture est résilié et là je découvre un avis d’échéance de prélèvement pour le mois suivant concernant la Garantie Accident. Un 2-éme appel téléphonique pour poser la question quant à la résiliation complète de mes contrats, réponse donnée « ce sera fait automatiquement ». Un nouveau courrier reçu m’indique à ma grande surprise que je bénéficie d’un AVOIR sans autres explications de sa correspondance. J’ai appelé une 3 -ème fois pour redemander des explications concernant cet AVOIR, sachant que je n’ai plus aucun contrat à la Macif et par conséquent aucun échéancier existant. De ce faite : je demande au conseiller quel est l’utilité de cet AVOIR ? Réponse laconique du conseiller Macif « beaucoup de nos clients préfèrent un AVOIR ». Je lui rappelle que j’ai résilié tous mes contrats depuis début septembre 2026 et que j’attends toujours le remboursement prévu lors de la résiliation et comme le veut le process de toute compagnie d’assurance respectable. Rester patient et prévoyez du temps pour une démarche simple car pour moi, il aura fallu un RDV en présentiel à l’agence + 4 appels téléphoniques = pour arriver à un résultat 3 semaines plus tard. Bravo la Macif, un client de 25 ans de fidélité vous remercie. Je pense que si j’avais souscrit un nouveau contrat j’aurais eu droit à un sourire de bienvenu ainsi qu’à de la considération et à un RDV moins expéditif de la part de la conseillère en assurance. Une première recommandation préférez la concurrence et une seconde recommandation, si vous étiez sociétaires surtout lisez tranquillement et dans leur intégralité les courriers qui vous seront envoyés par la Macif.
Liydmila Maevska
Carte cadeau imposée et difficultés pour récupérer mon remboursement J’ai retourné ma commande à Vero Moda, mais au lieu de recevoir le remboursement sur mon moyen de paiement, une Fashioncheque m’a été imposée sans mon accord. Je n’avais jamais demandé ni accepté de recevoir mon remboursement sous forme de carte cadeau. De plus, pour récupérer mon argent sur mon compte bancaire, il m’était demandé de payer des frais de 10 €. J’ai trouvé cette situation très décevante, car je souhaitais simplement récupérer l’argent correspondant aux articles que j’avais retournés. MISE À JOUR : Après avoir publié mon commentaire, le service client de Vero Moda m’a contactée et m’a présenté ses excuses. Vero Moda a finalement effectué le remboursement via Klarna et j’ai pu demander le transfert de l’argent vers mon compte bancaire. Je remercie Vero Moda d’avoir réagi à ma réclamation et d’avoir finalement résolu le problème. Je souhaite néanmoins conserver dans mon avis la description de mon expérience initiale, car ces difficultés ont réellement eu lieu. Je trouve également important de préciser que Vero Moda a finalement pris ma réclamation en compte et que la situation a été résolue.
Françoise
Le 13/09/2026, j'ai écrit à Westwing en prévision d'une première commande afin de connaître quelles étaient les coordonnées exactes du Médiateur partenaire ou référencé par leur enseigne (article 23 « Règlement alternatif des litiges » de leurs CGV). À cela, Abidi du service client m'a répondu de façon tout à fait hors-sujet : « Nous comprenons tout à fait votre souhait d’obtenir davantage d’informations avant de passer votre première commande. Nous vous invitons à consulter notre site afin de découvrir notre enseigne, nos produits ainsi que les différentes informations relatives à nos services : Découvrir Westwing » (ticket #1516772). Ne vous y méprenez donc pas ! Pour couronner le tout, j'ai fait un signalement à la DGCCRF (Répression des Fraudes) via la plateforme dédiée signal.conso.gouv.fr afin que l'enseigne se mette en conformité avec la réglementation en vigueur sur ce point. L'enseigne n'a même pas daigné le consulter ... Cherchez l'erreur. Si Westwing passe par là et lit ce commentaire, j'attends toujours ...
aicha marmouset
Je dois signaler cette entreprise pour rendre service aux autres, afin qu'ils s'adressent directement au site officiel ANTS. Pour ma part, j'ai fait l'erreur d'ouvrir le premier site de la page, j'ai perdu 90€. Tout d'abord il faut savoIr que ce site vous cache les frais de service, vous découvrez que cela coûte 100€ de plus sur le prix de la carte grise, qui est de 220 pour moi. Ensuite ils vous demandent des tas de papiers à scanner ( alors que le service public les a déjà et ne vous les demande pas). Une fois les documents envoyés ils trouvent toujours quelque chose qui ne va pas, pour vous facturer 20€ de plus. Je me suis désistée, car malgré plusieurs renvois de documents, les choses n'avançaientt pas. Ils m'ont retenu 90€. J'ai obtenu me carte grise instantanément sur le site du service public. Ça m'apprendra à ne pas faire attention. Donc,voilà s'il vous plaît faites gaffe.ces gens sont des VOLEURS.
Tasha Young
J'ai passé deux commandes distinctes auprès de Laundryheap : l'une pour du nettoyage à sec, l'autre pour du lavage et séchage. Il s'agissait d'une grande quantité de vêtements, une bonne partie de ma garde-robe, représentant plusieurs milliers d'euros au total. À la réception, j'ai découvert que plusieurs pièces destinées au nettoyage à sec — cachemire, laine et soie, dont certaines pièces de créateurs — avaient été envoyées par erreur dans le cycle de lavage et séchage de l'autre commande. Résultat : rétrécissement important et fibres abîmées sur plusieurs vêtements, dont certains ne sont pas remplaçables. J'ai contacté le service client dès réception immédiatement, le 23 septembre, et fourni photos et détails des articles concernés. Je suis actuellement en attente d'une réponse concernant une compensation. Je mettrai à jour cet avis selon la façon dont ce dossier sera traité.
Nathalie Tahiti
Je suis vraiment ravie de ma commande chez Perles&Co ! 🤩 C’est la première fois que je reçois un colis de France aussi rapidement ! 📦✨ Commande passée le 17 septembre et déjà arrivée à Tahiti le 21 septembre ! 😍 En étant en Polynésie française, nous sommes habitués à ce que les colis mettent beaucoup de temps à arriver, alors là, quelle agréable surprise ! 🌺 J’aime beaucoup leurs produits, il y a énormément de choix et les articles sont de qualité. 💕 Je tiens également à souligner la qualité du service après-vente. Laetitia m’a répondu en moins de 12h, malgré le décalage horaire avec la France. Elle a été très agréable, réactive et à l’écoute. 😊 Une très belle expérience avec Perles&Co, je recommanderai avec plaisir ! Merci pour votre sérieux et votre efficacité. 🥰✨
Muriel Grandin
Suite a la terrible tempête du 28 août a Vitry-sur-Seine. Ma cheminée de 450kg est tombée sur mon toit. Mon assurance a été très attentive et très à l'écoute. Mon devis étant important,Ils m'ont dirigé vers leur experte de chez ELEX Cette dame était également à l'écoute, je pense quelle a très vite compris mon degré Maximum de stress. Elle était rassurante tant elle était sûre de ces propos étonnamment qualifiés en matière de jargon technique. Même le couvreur avait du mal à trouver les arguments pour certains chiffrages du devis. J'ai confiance en elle j'ai confiance en mon couvreur. Et en mon assureur.J'espère que tout ce grand bouleversement ne sera bientôt qu'un mauvais souvenir. Je recommande cette entreprise d'expertise ELEX vivement. Muriel.
Onlies
Je suis profondément dégoûtée. J'ai envoyé ma tablette pour un prix de rachat à 281€. J'ai été honnête sur l'état du produit. J'ai pris toutes les photos et vidéos le prouvant. Cependant, ils ont contesté mon évaluation et m'ont fait une contre offre avec preuve à l'appui. Or l'état de la tablette sur leurs vidéo n'était absolument pas l'état dans lequel je l'ai envoyé. J'ai voulu contester mais ils m'ont dit:《Soit tu acceptes, soit on te renvois le produit. C'est tout》 Mais je ne peux pas accepter ni refuser ? Si la tablette n'est plus dans l'état de base, comment je fais pour la revendre ?maintenant ? Je suis au pied du mur.
Polyne Hcht
Pire opérateur ! Des menteur des profiteur . Forfait à 19,99 €, mais on me prélève 5 fois cette somme. Quand je contacte le service client pour avoir des explications, on me répond que c’est « normal » parce que j’aurais des abonnements, alors que je n’en ai aucun ! Et quand je demande à être ajoutée à la box, on me dit que ce n’est pas possible, alors que ça l’est. Le service client ne cherche même pas à résoudre les problèmes. Très mauvaise expérience, je ne recommande absolument pas cet opérateur. Fuyez ! Il croient sur je m acron que je roule sur l or 750 euro prelever rien que eux en 200 ans
Nerline Alphonse
Mon bagage a été détérioré le 29 août 2026 en provenance de New York. Dès mon arrivée à Paris j'ai déposé une réclamation qui est restée à nos jours sans aucune réponse de la part de Frenchbee. Malgré mes nombreuses relances le service en charge du dossier n'a jamais donné suite à ma réclamation, c'est une première et dernière fois avec Frenchbee. Leurs services clients laissent à désirer. Je vais me tourner vers l'association des consommateurs afin de me faire rembourser.
D D
J'ai acheté un bracelet jonc en jade sur ce site. J'avais un doute, j'ai contacté le service client et H. m'a répondu très très vite. Au prix du bracelet, je voulais être sûre du site. J'ai passé commande, le colis est arrivé très vite, dans une jolie pochette coordonnée, avec le certificat. Je le porte depuis des mois, et il me ravit. Bref, je recommande ce site. Il est très fiable. Je n'avais pas réussi à trouver d'avis sur Google. Merci à leur service client, à H.
Melki Dorceus
C'est la pire des des banques avec une stratégie en place de messages super longs avant d'entendre les options ou nous référent toujours a l'application pour être sûr de ne pas ou le moins possible parler au client, bienvenue en 2026. Ils m'envoient en recouvrement pour 50$ que je ne dois même pas et j'ai dû me battre pendant 2 ans et cette semaine j'ai reçu une lettre comme quoi les frais étaient annulé de leur côté seulement mais pas l'agence de recouvrement.
aruka
J'ai pu faire l'acquisition de mon véhicule en étant à distance grâce à la réactivité, l'expertise, et au professionnalisme dont l'équipe de Moninspection.fr a fait preuve. Ils m'ont écouté et conseillé. J'ai également pu bénéficier d'un rapport très détaillé sur l'état du véhicule, avec de très nombreuses photos à l'appui. Leur expert a même testé le véhicule sur route. Il a décelé des points de vigilance que je n'aurai pas su voir. Je recommande vivement.
Lucinda Speers
La pire compagnie d'assurance avec laquelle j'ai eu affaire. Ils ont essayé de me facturer à la fois les frais annuels et mensuels pour mon contrat, quand je les contacte ils sont gentils et admettent que c'est une erreur et qu'ils corrigent la situation, mais en réalité ils ne font rien. Cela fait maintenant un an et j'ai reçu de nombreux avis d'Intrum concernant cette erreur. Je les ai contactés plusieurs fois. Rien n'est jamais résolu.
Ange Photos
Commande effectuée le 08/09/2026, elle est toujours en préparation et nous sommes le 23/09/2026. Je n'ai pas de réponse du support client. Je les ai contactés sur messenger, instagram, linkedin et bien-sur sur leur site, mais aucun retour. C'est la première fois que je commande chez eux, j'ai commandé pour 150€ de produits, je trouve que c'est honteux quand même. Je ne recommande pas du tout cette marque.
Dany Pepin
Le service est correct., le réseau cellulaire aussi ! Le pourquoi je donne 3 c'est à cause quand je souhaite avoir des informations defois c c'est pas toujours claire ! Un agent dit une chose un autre dis un autre affaire ! Defois je trouve que c'est vague un peu ! Vous devriez retravailler à être plus clair lorsque vous informer un client lorsqu'il veut des informations ! À part ça rien à redire
Elien MORELLON
J'ai envoyé un module de pompe hp le 09 septembre depuis la Martinique et l'ai reçu, réparé le 22 septembre soit 14 jours plus tard. Je suis agréablement surpris par le professionnalisme de Alzgo. Je n'ai pas encore remonté la pièce car mon mécanicien n'est pas encore disponible. Je n'ai pas de doute sur la fiabilité de la réparation. Un grand bravo
Jacques Giraudel
Encore des heures passées au téléphone (non payées) avec un commercial de Malt pour une fausse mission Produit. Ces gens prennent une commission alors qu’ils n’apportent aucune valeur, voire, en l’occurrence, qu’ils en détruisent en faisant perdre du temps à ceux qui la créent. Ces gens sont des « parasites » du marché du travail.
Sata Lana
